Помощь клиентам

Если вам больше по душе общение с реальным человеком, вы можете связаться с нашей командой по обеспечению удовлетворенности клиентов по электронной почте (ниже).

Чем мы можем помочь?

Часто задаваемые вопросы

Заказ

Какой размер мне следует купить?

Если вы не совсем уверены, какой размер вам подходит, обратитесь к нашим руководствам по размерам. Они находятся под доступными размерами для каждого из наших продуктов.

Могу ли я отменить свой заказ?

Мы полностью это понимаем, мы тоже меняем свое мнение! Хотя мы и хотели бы, но после размещения заказа мы не можем изменить или отменить его в данный момент. Мы надеемся, что когда-нибудь в будущем у нас будет окно отмены.

Если товар(ы) не подходят, обязательно обменяйте на предпочитаемый стиль или верните для возврата денег. Напоминаем, что внутренняя обратная доставка бесплатна.

Доставка, возврат и обмен

Мы используем всех основных перевозчиков и местных курьерских партнеров. Вам будет предложено выбрать способ доставки во время оформления заказа.

Какова политика доставки?

После размещения заказа вы получите подтверждение по электронной почте, сообщающее, что наша команда по выполнению заказа получила ваш заказ. После выполнения заказа вы получите уведомление по электронной почте с информацией для отслеживания. Стоимость доставки не возвращается в случае возврата.

Осуществляете ли вы доставку за границу?

Да, мы осуществляем доставку по всему миру. Стоимость доставки будет применена и будет добавлена при оформлении заказа.

Свяжитесь с нами

У вас есть вопросы по вашему заказу или общий запрос?