Privacy policy

Ultima actualizare: October 23, 2025

Dammex operează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi, dumneavoastră, clientului, o experiență de cumpărături atent selectată („Serviciile”). Dammex este susținut de Shopify, ceea ce ne permite să vă oferim Serviciile. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați sau faceți o achiziție sau altă tranzacție folosind Serviciile sau comunicați cu noi în alt mod. Dacă există un conflict între Termenii noștri de utilizare și această Politică de Confidențialitate, această Politică de Confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dvs. personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, recunoașteți că ați citit această Politică de Confidențialitate și înțelegeți colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dvs. așa cum este descris în aceasta.

Informații personale pe care le colectăm sau prelucrăm

Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică sau pot fi în mod rezonabil asociate cu dvs. sau cu o altă persoană. Informațiile personale nu includ informațiile colectate anonim sau cele care au fost anonimizate, astfel încât să nu poată identifica sau fi asociate în mod rezonabil cu dvs. Putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale, inclusiv inferențe derivate din acestea, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și conform legii aplicabile:

Detalii de contact, inclusiv numele dvs., adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
Informații financiare, inclusiv numere de card de credit, card de debit și conturi financiare, informații despre carduri de plată, informații despre conturi financiare, detalii despre tranzacții, forma de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
Informații despre tranzacții, inclusiv articolele pe care le vizualizați, le adăugați în coș, le adăugați în lista de dorințe sau le achiziționați, returnați, schimbați sau anulați și tranzacțiile dvs. anterioare.
Comunicările cu noi, inclusiv informațiile pe care le includeți în comunicările cu noi, de exemplu atunci când trimiteți o solicitare către serviciul clienți.
Informații despre dispozitiv, inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea dvs. la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
Informații despre utilizare, inclusiv informații privind interacțiunea dvs. cu Serviciile, inclusiv cum și când interacționați sau navigați pe acestea.

Surse de informații personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

Direct de la dvs., inclusiv atunci când creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați informațiile dvs. personale;
Automat prin intermediul Serviciilor, inclusiv de pe dispozitivul dvs. atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre sau vizitați site-urile noastre web și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;
De la furnizorii noștri de servicii, inclusiv atunci când îi angajăm să activeze anumite tehnologii și când aceștia colectează sau prelucrează informațiile dvs. personale în numele nostru;
De la partenerii noștri sau alte terțe părți.

Cum folosim informațiile dvs. personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem folosi informațiile personale în următoarele scopuri:

Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor.
Marketing și publicitate.
Securitate și prevenirea fraudei.
Comunicarea cu dvs.
Motive legale.

Cum divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, putem divulga informațiile dvs. personale către terți pentru scopuri legitime, în conformitate cu această Politică de Confidențialitate, inclusiv:

Cu Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (ex. gestionarea IT, procesarea plăților, analiză de date, suport pentru clienți, stocare în cloud, îndeplinirea comenzilor și livrare).
Cu partenerii noștri de afaceri și marketing pentru a oferi servicii de marketing și publicitate.
Atunci când ne direcționați, solicitați sau consimțiți la divulgarea anumitor informații către terți.
Cu afiliații noștri sau în cadrul grupului nostru corporativ.
În legătură cu o tranzacție comercială, pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a ne proteja drepturile.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesul și utilizarea Serviciilor de către dvs., pentru a vă oferi și îmbunătăți Serviciile. Informațiile trimise către Servicii vor fi transmise și partajate cu Shopify, precum și cu terțe părți care pot fi situate în alte țări.

Site-uri web și link-uri terțe

Serviciile pot conține link-uri către site-uri sau platforme online operate de terți. Nu garantăm și nu ne asumăm responsabilitatea pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate copiilor și nu colectăm în mod conștient informații despre copii sub vârsta majoratului din jurisdicția dvs.

Securitatea și păstrarea informațiilor dvs.

Nu există măsuri de securitate perfecte, iar informațiile trimise pot să nu fie securizate în tranzit. Durata de păstrare depinde de factori precum nevoia de a menține contul, de a furniza Serviciile sau de a respecta obligațiile legale.

Drepturile și opțiunile dvs.

În funcție de locul unde locuiți, puteți avea dreptul de acces, ștergere, corectare, portabilitate și altele, conform legii aplicabile.
Puteți gestiona preferințele de comunicare și vă puteți exercita drepturile prin contactarea noastră.

Plângeri

Dacă aveți plângeri cu privire la modul în care prelucrăm informațiile dvs. personale, ne puteți contacta. De asemenea, puteți contacta autoritatea locală de protecție a datelor.

Transferuri internaționale

Informațiile dvs. pot fi transferate, stocate și prelucrate în afara țării în care locuiți.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Vom publica versiunea revizuită și vom actualiza data „Ultima actualizare”.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de Confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne sunați la sau să ne trimiteți un e-mail la mantimexsrl@yahoo.com sau să ne contactați la Petru Zadnipru Street 5/3, ap.(of.) 51, Chișinău, MD2005, MD